CONDITIONS GÉNÉRALES
CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE D'AZAD YAKUBOV
I. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
- Le propriétaire et l'opérateur de la boutique en ligne est :
Azad Yakubov
Adresse : 02-972 Varsovie, Hlonda Street 2A
Numéro d'identification fiscale (NIP) : 95126005426, numéro d'enregistrement de l'entreprise (REGON) : 529704250 - Contact avec le vendeur :
- Courriel : [email protected]
- Téléphone : +48 733 210 218 +48 733 210 218
3. Les présentes conditions générales entrent en vigueur le [date] et sont disponibles sur le site web du magasin.
4. Le magasin fonctionne en conformité avec les lois hongroises, en particulier les réglementations relatives à la protection des consommateurs et le GDPR.
II. DÉFINITIONS
- Client: Une personne physique ou morale qui achète des biens dans le magasin.
- Consommateur: Un client agissant en tant que personne physique à des fins non commerciales.
- Vendeur: Azad Yakubov.
- Produit: Articles disponibles dans le magasin.
- Contrat d'achat: Le contrat conclu entre le vendeur et le client par l'intermédiaire du magasin.
III. PROCESSUS DE COMMANDE
- Les commandes sont passées via un formulaire électronique.
- Le client doit fournir des données exactes et complètes (nom, adresse, courriel, numéro de téléphone).
- Le vendeur confirme l'acceptation de la commande par courrier électronique dans les 24 heures.
- Le contrat d'achat est conclu à la confirmation du vendeur.
IV. MODALITÉS DE PAIEMENT
- Méthodes de paiement acceptées :
- Virement bancaire (délai : 3 jours ouvrables après la commande).
- Carte de crédit/débit.
- Systèmes de paiement en ligne (PayU/Przelewy24).
2. Les prix sont indiqués en PLN et incluent la TVA.
3. Le défaut de paiement dans le délai imparti entraîne l'annulation de la commande.
V. LIVRAISON
- Les frais et méthodes d'expédition sont choisis par le client lors de la commande.
- Délai de livraison standard : 3-5 jours ouvrables (pour les articles en stock).
- Le vendeur n'est pas responsable des retards causés par le transporteur.
- Le risque de perte ou de dommage est transféré au client dès la remise au transporteur.
VI. DROIT DE RETRAIT
- Les consommateurs peuvent résilier le contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
- Conditions de retour :
- Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et intact.
- Les frais de retour sont à la charge du consommateur.
- Les remboursements sont effectués dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
VII. PLAINTES ET GARANTIE
- Motifs de réclamation : Défauts du produit ou divergences par rapport à la description.
- Les plaintes doivent être adressées à
- Courriel : [email protected]
- Courrier : Adresse du vendeur.
- Les plaintes sont résolues dans les 14 jours ouvrables suivant leur dépôt.
- En cas de litige, les consommateurs peuvent s'adresser à l'Autorité de protection des consommateurs.
VIII. PROTECTION DES DONNÉES
- Contrôleur de données : Azad Yakubov.
- Les données sont traitées conformément au GDPR et aux lois hongroises sur la protection des données.
- Les clients disposent d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement de leurs données.
- Une politique de confidentialité distincte est disponible sur le site web du magasin.
IX. DISPOSITIONS FINALES
- Les questions non réglementées sont régies par le droit hongrois.
- Les litiges relèvent de la compétence du siège social du vendeur.
- Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Des versions actualisées sont toujours disponibles en ligne.