Regulamin Sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AZAD YAKUBOV

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Właścicielem i operatorem sklepu internetowego jest:
    Azad Yakubov
    Adres: 02-972 Warszawa, ul. Hlonda 2A
    NIP: 9512605426, REGON: 529704250
    Kontakt ze Sprzedawcą:

  2. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.02.2025 i jest dostępny na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

  3. Sklep działa zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności:

    • Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.),

    • Kodeksu cywilnego,

    • Przepisów o ochronie danych osobowych, w tym RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz ustaw krajowych.

  4. Korzystanie ze sklepu wymaga zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.

II. DEFINICJE

  1. Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w sklepie.

  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 221 Kodeksu cywilnego).

  3. Sprzedawca – Azad Yakubov, prowadzący sklep internetowy.

  4. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie, mogąca być przedmiotem Umowy Sprzedaży.

  5. Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu.

III. PROCES SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienia w sklepie można składać za pośrednictwem elektronicznego formularza zamówienia, dostępnego na stronie sklepu.

  2. W trakcie składania zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych, umożliwiających realizację zamówienia (m.in. imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu).

  3. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą mailową w ciągu 24 godzin od jego złożenia. W wiadomości potwierdzającej mogą znajdować się informacje o terminie realizacji zamówienia i szczegółach płatności.

  4. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia od Sprzedawcy.

IV. WARUNKI PŁATNOŚCI

  1. Akceptowane metody płatności:

    • Przelew bankowy (płatny w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia),

    • Karta kredytowa/debetowa,

    • Systemy płatności online (np. PayU, Przelewy24).

  2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN). Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są podawane Klientowi podczas składania zamówienia.

  3. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie zamówienie zostanie anulowane.

V. DOSTAWA

  1. Klient wybiera spośród dostępnych w sklepie metod dostawy podczas składania zamówienia. Koszt dostawy pokrywa Klient, chyba że regulamin lub oferta stanowi inaczej.

  2. Standardowy czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych (w odniesieniu do produktów dostępnych w magazynie). Sprzedawca informuje o przewidywanym terminie dostawy podczas finalizacji zamówienia.

  3. Maksymalny czas potrzebny na skomplektowanie i przygotowanie towaru do wysyłki wynosi 5 dni roboczych ( w odniesieniu do produktów dostępnych w magazynie).
     

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika, jeśli dochowa należytej staranności w przekazaniu przesyłki zgodnie z terminem wskazanym w zamówieniu.

  5. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przesyłki przechodzi na Klienta w momencie jej wydania przewoźnikowi (zgodnie z art. 548 § 1 Kodeksu cywilnego), jednak w przypadku Konsumentów – dopiero z chwilą faktycznego otrzymania przesyłki.

VI. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROT)

  1. Konsument ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny, licząc od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie produktu (lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie produktu).

  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. poprzez:

    • wysłanie wiadomości e-mail na adres: shop @polhim.pl ,

    • wysłanie pisma na adres Sprzedawcy.

  3. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

  4. Warunkiem zwrotu jest odesłanie produktu w stanie nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu (o ile to możliwe) i w sposób zapewniający jego bezpieczny transport. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  5. Sprzedawca dokona zwrotu uiszczonych przez Konsumenta płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

VII. REKLAMACJE I GWARANCJA

  1. Reklamacje dotyczące wad fizycznych lub prawnych zakupionego Produktu (rękojmia) bądź niezgodności towaru z umową należy składać w formie elektronicznej lub pisemnej, kierując je na:

    • Adres e-mail: shop @polhim.pl ,

    • Adres pocztowy: ul. Prymasa Augusta Hlonda 2A, 02-972.

  2. W reklamacji należy podać dane pozwalające na identyfikację Klienta i zamówienia (np. imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady). Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

  3. Jeżeli Produkt ma wadę, Konsument może żądać wymiany, naprawy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca podejmie odpowiednie działania naprawcze lub zwróci Klientowi równowartość ceny Produktu, na warunkach określonych w przepisach.

  4. W przypadku sporów związanych z reklamacjami, Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich) lub złożyć wniosek o mediację bądź rozstrzygnięcie sporu do polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.

VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Azad Yakubov.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

  3. Klient ma prawo do:

    • dostępu do swoich danych,

    • sprostowania (poprawiania) swoich danych,

    • żądania usunięcia danych,

    • ograniczenia przetwarzania danych,

    • przenoszenia danych,

    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

    • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta, a także inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

  2. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sądy powszechne zgodnie z właściwością miejscową i rzeczową wynikającą z przepisów prawa. W przypadku Konsumentów właściwość sądu jest ustalana według przepisów szczególnych zapewniających ochronę praw Konsumentów.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw. O każdej planowanej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów z wyprzedzeniem na stronie sklepu. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych Klientów.

  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 1.02.2025.